Política de reembolso
Bienvenid@ a nuestra comunidad, si recién te sumas a este hermoso mundo espiritual, es importante que sepas que nuestros cuarzos y joyas de estos son productos naturales y únicos en su belleza y energía. Debido a su origen natural, pueden presentar variaciones en color, forma y tamaño, lo que añade a su singularidad.
Los cuarzos son portadores de energía espiritual y, al igual que nosotros, también tienen su propio viaje de transformación. En el plano espiritual, se cree que los cuarzos pueden romperse debido a cambios en la energía del entorno o a procesos internos de liberación de energías negativas acumuladas. Esta ruptura puede simbolizar la liberación de bloqueos emocionales o energéticos que la piedra haya absorbido.
Si adquiriste alguna de nuestras piezas, vía online, es importante revisarlo a penas te llegue el pedido. Si durante este envío el producto sufrió algún daño, lo primero que debes hacer es tomar foto y ponerse en contacto con nosotros por medio de nuestro email manifestperu@gmail.com o enviarnos un mensaje a nuestro whatsapp 953 428 774 para realizar el cambio lo más rápido posible.
Políticas De Devolución o Cambio
Si al recibir la pieza solicitada, esta presenta algún daño por el viaje, tienes hasta 7 días hábiles para acceder a la devolución o cambio de pieza. En caso se dé el cambio de pieza, el cliente deberá asumir el envío de la pieza. En caso de productos que estén en ofertas, en Cyber y en Black friday no se aceptaran cambios ni devoluciones.
Si hubiera algún inconveniente extra o se pasara el tiempo establecido, puedes contactarte de igual manera con nosotros para ofrecerte una solución previa evaluación.
Es importante saber que los cuarzos suelen presentar pueden presentar variaciones en color, forma, imperfecciones y tamaño, debido a que tienen un origen de forma natural. Asimismo algunos cuarzos pierden sus tonalidades por exponerlos mucho al sol, como pueden ser la amatista y cuarzo rosa, entre otros, por lo que recomendamos no exponerlos mucho al sol. Recuerda cuidar tus joyas y evitar que se maltraten, evita exponerlas al agua, perfumes, cremas, alcohol.
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